Consultant Transformation en alternance H/F

Computacenter France SAS • Antony, Paris, Roissy • Service Management

Antony, Paris, Roissy
Rejoignez notre communauté

Afin de renforcer notre équipe Customer Obsession en charge de la Transformation chez nos Clients Grands Comptes, nous recherchons un(e) Consultant(e) Transformation en alternance. Dans vos missions aux côtés de Consultants seniors, vous saurez tout sur la méthodologie Customer Obsession pour accompagner nos Clients dans leur stratégie de transformation associée au Workplace, Cloud & Data Center, Réseau, Sécurité.

Votre environnement

Notre équipe accompagne nos clients dans leurs trajectoires de transformation digitale et travaille conjointement avec nos experts internes pour valoriser les changements impulsés. Vous participerez activement à la transformation des services managés (Contrats « Managed Services »), pour soutenir les enjeux business et besoins spécifiques de nos Clients.


En tant que Consultant(e) en Transformation, vous aurez l'opportunité de découvrir des écosystèmes variés (industrie, énergie, banque et assurance…) dans les secteurs privé et public. Vous serez amené(e) à traiter des sujets d'envergure internationale, au sein d’une équipe à taille humaine et dans une bienveillance absolue. Tout cela dans un Groupe présent dans plus de 70 pays !
A noter que toute l’équipe travaille en mode hybride.

Vos missions

  • Vous participez à la construction et au pilotage de la stratégie de transformation du service IT, en comprenant les enjeux business et les besoins des parties prenantes (internes, externes…) ;
  • Vous suivez vos sujets de bout en bout en fournissant et mettant à jour des livrables (Roadmap de transformation – Value reports – ROI – Comité de transformation …) ;
  • Vous serez en rapport direct avec les Clients, afin de comprendre leur stratégie et assurer un rôle de support à l’équipe de comptes pour les projets de transformation validés ;
  • Vous intégrez de la connaissance sur nos offres de Services chez Computacenter et serez capable d’identifier de nouvelles façons d’apporter de la valeur à nos Clients ;
  • Vous contribuez à faire grandir le compte et la satisfaction Client, tout en continuant à améliorer le service apporté ;
  • Vous collaborez avec d’autres équipes internes (équipe de compte, experts, sales spécialistes…) pour aider à formuler la stratégie de compte.


Votre profil

  • Vous préparez un diplôme de Master en Informatique avec une majeure en Réseaux et Sécurité ou équivalent et vous recherchez une alternance de 2 ans ;
  • Vous êtes curieux(se) de comprendre comment un fournisseur de service IT peut apporter de la valeur dans le business de ses clients ;
  • Vous disposez d’une première expérience en production (stage ou alternance) ;
  • Vous êtes curieux(se) de la technologie et souhaitez découvrir une vraie culture d’entreprise ;
  • Vous avez la capacité d’écouter et d’analyser l’existant afin de proposer des trajectoires de transformation ;
  • Vous êtes rigoureux(se), engagé(e) et autonome mais vous appréciez également le travail en équipe ;
  • Vous avez une aisance naturelle à l’oral ;
  • Vous communiquez de manière claire et persuasive afin d’affirmer vos convictions ;
  • La maîtrise des processus ITIL serait un plus ;
  • Vous avez un bon niveau d’anglais ;
  • Vous acceptez de possibles déplacements occasionnels.

Ces petits plus qui font la différence

Découvrez les avantages qui vous attendent en devenant l’un des membres de notre communauté.

Prime transport, remboursement carte Navigo & prime vacances

Prime transport selon le type de véhicules utilisés, prime vélo, et remboursement de 50 % du titre de transport en commun. Prime vacances calculée selon les modalités de la convention de la branche et versée 2 fois par an.

Développement des compétences

Au delà des formations et certifications technologiques, des programmes d'universités, de coachings et de mentorats sont mis en place par métier.

Télétravail

En fonction de leur poste et s'ils le souhaitent, nos collaborateurs peuvent réaliser jusqu'à 50 % de leur temps de travail en télétravail.

Tickets restaurant

Carte ticket restaurant ou prime panier (en fonction du poste).

Protection sociale

Une protection sociale santé / prévoyance en faveur des collaborateurs Computacenter et leur famille.

CSE

Un CSE dynamique proposant des offres de divertissement, culturelles et sportives, des bons cadeaux de fin d'année ou encore des chèques vacances.

Un groupe international

Profitez d'une communauté interne dynamique et investie pour partager avec vos pairs.

Reconnaissance et récompense

Un programme de reconnaissance Mondial appelé "Bravo !" pour reconnaître et se remercier mutuellement et instantanément. Des événements organisés pour célébrer nos succès.

Accompagnement de nos futurs talents

Des tuteurs engagés et un lien fort entre les écoles et l'entreprise, et une communauté de futurs talents dynamique et impliquée

Santé et bien-être

De nombreux programmes mis en place autour de la santé et du bien-être (application mobile santé, ligne d'écoute, semaine de la QVT,…)

Nos clients, grands noms de l’industrie et de l’économie

Nos partenaires de confiance

Processus de recrutement : quelles sont les étapes ?
Les étapes en détail
Du dépôt de la canditature jusqu'à la proposition d'emploi

Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. À ce titre, nous apprécions les candidatures déposées en ligne. Une fois votre dossier complété et déposé (documents téléchargés ainsi que vos prétentions salariales et vos disponibilités indiquées), voici les prochaines étapes :

  1. Dépôt de candidature : votre dossier de candidature est examiné avec respect et attention par le service recrutement ;
  2. Présélection : vous obtenez un premier contact téléphonique afin de valider les informations recueillies et nous expliquer quelles sont vos motivations ;
  3. Premier entretien : une fois l’étape de la présélection franchie, vous êtes invité à un entretien managérial qui nous permet d'apprécier vos compétences spécifiques liées au poste ;
  4. Tests et évaluations : selon le poste à pourvoir, il peut vous être demandé d'effectuer des tests complémentaires qui nous permettent d'évaluer vos compétences et vos connaissances ;
  5. Prise de décision : nous vous faisons un retour, qu’il soit positif ou négatif ;
  6. Proposition : si nous pensons que vous avez le profil pour intégrer notre communauté d’experts, nous vous ferons une proposition d’emploi.

La tech, c’est notre business mais notre plus grande force, ce sont les gens qui la font.

Ici, nous vivons la tech avec passion. Nous sommes des équipes engagées dans les domaines du Workplace, Cloud & Data Center, Réseau, Sécurité. Nous permettons à nos clients, grands noms de l'industrie et de l'économie, partout dans le monde, de faire mieux, de faire différemment et d’ouvrir de nouveaux possibles. Progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, évoluer avec les autres. Ensemble, au bénéfice de tous et de l’épanouissement de chacun. Parce que rien n’est plus important que les gens, parce que rien n’est plus important que faire équipe autour de beaux projets.

Rejoignez-nous. Votre équipe vous attend !

Une carrière à l’international, c’est possible !

Nous sommes un groupe international avec une organisation humaine où chaque personne peut s’épanouir et grandir. Au-delà du partage de bonnes pratiques entre collaborateurs du monde entier, vous pourrez solliciter une mobilité internationale.

Une carrière à l’international, c’est possible !
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